Políticas de Frete, Entrega, Pagamento e Garantia
Frete
As taxas de transporte e de entrega (frete) são adicionais ao preço do Produto, a menos que declarado de forma diferente pela Loja Virtual no ato da comercialização, e deverão ser pagas por você. Estas despesas não estão inclusas no preço apresentado do produto, sendo estas calculadas, simuladas ou apresentadas na tela do produto e nas telas seguintes do carrinho de compra e na confirmação do pedido.
Os preços são em Reais e incluem os impostos e taxas aplicáveis na forma da legislação vigente.
O valor do frete é pago pelo comprador e pode variar de acordo com a quantidade, tamanho e peso dos Produtos adquiridos, endereço de entrega e as tarifas da(s) transportadora(s). O valor do frete é adicionado ao valor total do pedido de compra. Para compras parceladas no cartão de crédito, o valor do frete também será dividido igualmente pelo número de parcelas.
Em ocasiões específicas, como em promoções, o frete poderá ser gratuito, neste caso, será informado no produto esta opção e o campo de calculo do frete será informado o valor de zero reais (R$0,00).
Entrega
Esta Loja Virtual realizará a entrega do(s) Produto(s) do Pedido de Compra em um único endereço, no território brasileiro, a ser definido por Você no ato da compra e dependerá da disponibilidade do(s) produto(s) e da capacidade de transporte. A responsabilidade pela veracidade do endereço de entrega é exclusiva do adquirente, não sendo aceitas, por exemplo, entregas para Caixa Postal e para o exterior.
Para transportar itens para mais de um endereço, são necessários vários pedidos de compra, um por endereço. Para cada novo endereço de transporte, devem ser incluídas informações de faturamento, mesmo se for a mesma informação do pedido anterior. Essa é uma medida de segurança para proteção contra o mau uso de sua conta de acesso à Loja Virtual.
A disponibilidade do Produto será informada na Loja Virtual e sua reposição dependerá da capacidade do fornecedor. Quando disponível a opção de compra de um produto sob encomenda, você poderá realizar esta compra ficando a entrega sujeita à disponibilidade do produto.
No caso de indisponibilidade de produto(s) de um único Pedido de Compra, a Loja Virtual remeterá para Você o(s) produto(s) que tiver em estoque e o(s) outro(s) seguirá(ão) em separado quando disponíveis. Você será previamente avisado pela Loja Virtual dessa eventualidade e não incorrerá em custos adicionais àqueles originalmente assumidos por Você no ato da compra.
Recomendamos que você receba o(s) seu(s) Produto(s), objeto do seu Pedido de Compra, no endereço indicado ou, quando não for possível, consideraremos que a pessoa que o receber em seu nome foi nomeada por você. Cabe aquele que receber o(s) Produto(s) verificar se está(ão) em perfeitas condições e assinar o Comprovante de Recebimento no local indicado pelo entregador.
Caso o(s) seu(s) Produto(s) apresente(m) qualquer problema ou tenha alguma divergência em relação ao seu Pedido de Compra, recuse o Produto, ou seja, não aceite a entrega e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, conforme Política de Devolução e Troca.
Na hipótese de após duas (2) tentativas de entrega não for possível realizar a mesma devido a não ter pessoa para receber no local indicado, o(s) produto(s) retornará(ão) aos Correios ou ao nosso estoque, podendo em alguns casos ser cobrado um novo frete do produto ou até mesmo, dependendo do produto, ser descartado.
A titularidade será transferida a você no ato da entrega do Produto.
Quando assim indicado pelo fabricante, você poderá realizar a instalação do Produto, devendo respeitar as suas instruções, sob pena de perda da Garantia do Produto.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega do Pedido de Compra é informado em dias úteis e será aquele estimado no ato da confirmação do seu Pedido de Compra, considerando que fatores como local e disponibilidade do produto refletem diretamente na definição do prazo de entrega.
O prazo de entrega começa a ser contado a partir da data da efetivação do pagamento feito por você e da confirmação do seu Pedido, conforme definido na Política de Pagamento, aqui definida.
Os pedidos feitos para itens em estoque serão geralmente despachados no mesmo dia útil, se o pagamento for confirmado antes das 09h00 (horário de Brasília). Em geral, os itens que estiverem no estoque serão despachados imediatamente, e os itens sem disponibilidade de estoque serão enviados quando estiverem disponíveis. Uma estimativa do prazo de entrega de cada item será dada na página de Confirmação de Pedido antes da apresentação do pedido final. O intervalo de tempo de entrega é uma estimativa realizada em boa-fé, não uma garantia. Os itens poderão, eventualmente, ser despachados por uma variedade de transportadoras, e determinado pedido poderá ser divido para acelerar a entrega. Não há aumento na taxa de despacho e manuseio para entregas separadas.
A Loja Virtual não se responsabiliza por prejuízos, perdas e/ou danos de qualquer natureza decorrentes de eventual atraso na entrega do Produto.
Pagamento
Você pode fazer o pagamento do seu Pedido de Compra através de Cartão de Crédito emitido no território brasileiro e aceito pelo sistema Pagseguro (Visa, Mastercard, American Express, Dinners e outros) ou outra forma disponível no site. Quando a modalidade de pagamento escolhida for o Cartão de Crédito, para que o Pedido de Compra seja aprovado é necessário que Você tenha limite de crédito junto a administradora do seu cartão.
O prazo de entrega só começa a contar após a aprovação do pagamento pela administradora.
As taxas de entrega serão listadas separadamente na confirmação do pedido de compra. As taxas variarão por tipo de entrega e valor do pedido.
Você neste ato concorda em honrar com as obrigações assumidas por força do seu Pedido de Compra colocado na Loja Virtual, sobretudo pela efetivação do pagamento na forma escolhida e dos ônus e encargos decorrentes de eventual inadimplemento, seja perante a Loja Virtual ou a terceiros.
Todas as informações são válidas somente para compras realizadas nesta Loja Virtual, não valendo para qualquer outra forma de aquisição.
Novas formas de pagamento poderão ser apresentadas sempre que a operadora responsável as disponibilizar.
Garantia
A Garantia dos Produtos comercializados através da Loja Virtual será aquela prevista no Termo de Garantia do Produto que segue junto com o Produto em sua caixa e será prestada pelo fabricante com total observância ao Código de Proteção e Defesa do Consumidor, conforme previsto na Política de Troca e Devolução.
Disposições diversas:
As Políticas abaixo relacionadas e o seu Pedido de Compra constituem os termos e condições de Contrato de Compra e Venda (“Contrato”) do produto objeto do seu Pedido de Compra:
1) Política de Privacidade;
2) Termos e Condições de Uso do Site;
3) Procedimento para Pedido de Compra, Entrega, Pagamento e Garantia; e
4) Procedimentos para Devolução, Troca, Recusa e Desistência.
Este contrato é regido pelas leis brasileiras, sem consideração a princípios de conflito de lei.
Você não poderá ceder ou transferir seus direitos ou obrigações decorrentes do Contrato sem o prévio consentimento por escrito desta empresa.
O que nossos clientes acham?
Jessica
1 semana atrás
São Bernardo do Campo
Incrível
Realmente superou todas as minhas expectativas.
O atendimento é excelente e o papel é lindo, ótima qualidade, é perfeito!
Sup er recomendo!
Alexei
3 semanas atrás
Belo Horizonte , MG
Produtos, Excelentes.
A Adecolor Decoração é verdadeirament e excepcional, tanto em termos de qualidade dos materiais quanto no trabalho realizado. O atendimento prestado pela equipe de vendas é excelente, com os pedidos entregues dentro do prazo. Localizada em um bom bairro de Belo Horizonte, a loja possui um design muito atraente e convidativo.
Paloma Victalino
5 semanas atrás
Rio Claro
Recomendo
O papel é de extrema qualidade, o instalador elogiou muito.
O atendimento da Jeni fez toda a diferença, teve paciência até ficar do jeito que sempre sonhei.
Chego u até antes do prazo estipulado.
C om certeza indicarei e voltarei a comprar.
Neila Campo
6 semanas atrás
Com certeza comprarei outras vezes
Instalei quarta o papel de parede, quero elogiar mtoooooo! Hahaah
Simple smente perfeito e o rapaz que instalou tbm disse que a qualidade era perfeita.
Meu insta parou com tanta gnt perguntando de onde era e super indiquei vcs, ate postei agorinha nos stories e ja deu mais de 200 cliques hahaha
Tbm sou empresária e sei que esse feedbacks contam mto. Mto obrigada atendimento e parabéns ...
Alana Araújo
6 semanas atrás
BH
RECOMENDO!
Recomendo a Adecolor decoração, pelo excelente atendimento, qualidade do material e trabalho. Meu parede de parede personalizado Garden invertido de flores e borboletas ficaram lindos demais. Do jeito que eu pensei!!! Muito obrigada!!!
Bruna Nunes
14 semanas atrás
Amei meu papel de parede
Ótimo atendimento, tanto via on-line quanto presencial, amei meu papel de parede, veio exatamente igual eu solicitei, qualidade excelente
Camila Sartori Amorim
14 semanas atrás
Super indico!!!
Fiquei satisfeitissim a com o papel de parede. O profissional que aplicou também elogiou muito! Prazo de entrega muito rápido! Atendimento muito bom, inclusive fora do horário comercial. Super indico!!!
Flávia Toledo
16 semanas atrás
Tudo da melhor qualidade !
Papéis de parede maravilhosos, plotagens lindas pra onde quiser, parede, móveis. Tudo da melhor qualidade e fica numa casa super charmosa, na esquina da Curitiba com Antônio Aleixo
Mariana Dantas
16 semanas atrás
Experiência incrível!
Experiência incrível! Hugo sempre foi muito atencioso e prestativo no atendimento, entrega aconteceu antes do combinado, qualidade do papel de parede impecável nos mínimos detalhes. O instalador do papel de parede elogiou bastante, pois foi fácil até para ele manusear, por se tratar de um produto de alta qualidade, recomendo de verdade.
Adriele Oliveira
18 semanas atrás
Minha experiência com a loja foi excelente!
Minha experiência com a loja foi excelente! Contratei o serviço de papel de parede personalizado + aplicação depois de uma péssima experiência com outra empresa e o resultado não poderia ter sido melhor. Agradeço ao atendimento da Jenifer e do Breno. Ficou perfeito!
Daniel Reis
19 semanas atrás
Belo Horizonte
Excelente
Fiquei satisfeito com o papel de parede. O profissional que aplicou também elogiou muito!Prazo de entrega muito rápido! Atendimento muito bom, inclusive fora do horário comercial. Super indico!!!
Caroline Sicca
21 semanas atrás
Empresa maravilhosa super indico.
Empresa maravilhosa super indico.
Atend imento da funcionária Joyce excelente super atenciosa.
Co mprei o papel de parede pela internet e quando chegou me surpreendi… A qualidade é maravilhosa, textura em linho, rico em detalhes com sombra e profundidade… super indico, podem comprar sem medo. Estou muito feliz!
Karini Faria
21 semanas atrás
Produto de extrema qualidade
Produto de extrema qualidade, atendentes atenciosos durante todo o processo! Recomendo!
Kauana Beltrani
27 semanas atrás
Amamos nossa experiência.
Amamos nossa experiência, sempre dá um “medinho” de fazer compras online.
Fomos super bem atendidos, nosso produto voltou (por não estarmos em casa pra receber), o pessoal nos auxiliou com essa questão realizando o reenvio no formato que pedimos, desde a escolha nos atenderam super bem, mostrando os materiais, confirmando todas as informações certinho.
Enfim SÓ ELOGIOS mesmo! Obrigada pessoal
Carolina Paoli
32 semanas atrás
Muito satisfeita com o resultado
Muito satisfeita com o resultado e com o atendimento do vendedor Hugo. Eu sou super detalhista e estava insegura com relação as cores por ser uma compra virtual. Ele conseguiu me passar segurança e o papel chegou exatamente como planejei. Recomendo!
patricia brito
45 semanas atrás
Tive uma ótima experiência com a empresa.
Tive uma ótima experiência com a empresa. O atendimento pelo Whatsapp é feito com excelência.
O tempo de entrega é comprido com rigor, e chega muito bem embalado, mas o mais importante é a qualidade do papel, simplesmente maravilhoso.
Super recomendo.
Cristina xavier
66 semanas atrás
O papel é de excelente qualidade!
Ótimo atendimento e rapidez na entrega. O papel é de excelente qualidade!
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